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人人网留不住用户的死穴:产品定位的完败 产生不了好内容

大连网站建设 行业新闻 2014-03-18

社交网站之所以称为社交网站,是因为那里边有我们的好友。通过浏览好友的原创内容,能够让我们去了解好友、关注好友、与好友互动。这才是社交网站所谓的好内容。而网络写手写的那些励志鸡汤狗血爱情的文字,因为这些网络写手本身与我们并无多大干系,即使内容有趣,也无法成为社交网站的主流内容。

所以我想要说的是人人网:作为中国唯一一个大学生社交网站,社区中却没有多少好内容。

“上人人最多的就是看同学分享的一些搞笑的段子和视频,偶尔发一下状态,但最近只在朋友圈发了。”另一位朋友如是评论。

根据Alexa数据,人人子站中,Blog一项以23.97%成为第一大站;而Share则以23.33处于第二(恕我已经老了,不知道blog是什么子站......),但当我打开Blog发现里边的内容也多是网上东拼西凑分享的内容,我就明白了一切。

人人社区内,用户原创内容的比例并不高。上人人的过程就像是你借了一本笑话书,上面的东西看过了,觉得不错,那就拿个笔记本把名字记下来吧!后来你要搬家,觉得这个东西累赘了,且这些书的内容也就像是口香糖,嚼一遍就够了——最终,这个本子想扔也就不怎么可惜了。

我本人也是一位高校在读生,为什么大学生用户不乐于在人人(这种属于大学生的社交网站)上创造自己的东西呢?

好友推荐,过犹不及!

在这样的情况下,人人用户由于所谓的好友推荐机制,平均下来竟然每个人有几百个好友。拿我自身以及周围的人做例子,人人的朋友真正有一面之缘的只有那么几个,而关系真正特别好的则更少。

“不认识,只是有她人人。”

这样的对话在大学里边经常见到。

中国人沟通文化方面比较含蓄,陌生人见你发了个状态,对你不了解,和你不亲近,谁会有心情去评论转发?对于大多数学生用户来说,加入早期还评论过新加的朋友的状态,但长久得不到回复,“搞得自己很没面子,后来就谁都不评论了”。我随机调查了十几位在读大学生,十个里边有八个说整天刷人人好友太多,转发分享过多,导致经常看不到想互动好友的状态。因此,信息的过载常常会淹没用户原创的状态、评论等内容,造成上述那种恶性循环:无内容,不互动;不互动,导致无内容。

刚开始,DS会在人人上发个状态想炫耀一下:今天吃了西餐,好贵啊!但是底下没有任何回音,接下来又发了一大堆,但依然是静悄悄......而出其不意间看到某高富帅随便发了句:“啊。。。。”就见有几十条甚至上百条的回复——这种落差直接击垮了普通用户的内心,便觉得自己像是个小丑一样。你讲了个笑话但没人有反应,但别人说句话就能让别人止不住的赞叹,你能想象这种感觉的,对吧?

久而久之,人人网便沦为一种主要的“资讯”获取网站,社交?反而就成了一种附属物。

人人错过的那些机会

比如一:陌生交友需求

比如二:课表类应用

类似这样的需求活跃程度,足以支撑起一座社交网站。如果引导用户高频率使用这些功能,很可能给人人的关系链的松紧度带来质的提升。而我们没有看到这样的东西,看到的却是一场悲惨的空中模仿秀:类Pinterest的网站风车网,类Snapchat的程序菲菲,啵啵,美美和私信……其中大部分产品已经死掉,而没死的也在等死。

在调动用户互动积极性上,人人完败。而没有创造出机制去调动用户积极性的根本原因,是人人网的只接天气不接地气。

陈一舟一直挂在嘴边的,人人是Facebook+Groupon+Zynga+Linkedin的故事;领导者的脸朝着上面,那人人的“脸”自然也是一直骄傲的朝着“上面”。当人人网还叫校内网的时候,为了抢占市场份额,曾经在各大高校举办“注册账号送鸡腿”的活动,只要你当场注册人人网,你就能在饭堂取一只鸡腿,这或许是人人网最为接地气的一次。

这样的例子足以说明,人人网离大学生是多么的遥远。人人网悬在空中,远离它的地母盖亚——中国大学生,它是安泰俄斯,离开了土地它就会被赫拉克勒斯给扼死。而多少的野草赫拉克勒斯已经从下面的学生土地里钻出,我在去年的一篇文章中已经将这些野草整理并叙述。

没有投入,离开就没有成本。情人怎么留住对自己没有投入多少感情的另一半?那么只剩下用户分享转发和默不作声的人人,当用户觉得使用人人逼格会很低的时候,又怎能留住心已不在它的用户。

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